Por lo que de manera particular habitantes de Ciudad Caucel y diversas zonas del poniente como Mulsay, Juan Pablo Segundo, los usuarios siguen exigiendo pronta atención de la JAPAY ante las constantes fallas en el suministro del agua potable que desde hace meses les afectan en sus domicilios
Cabe destacar que en dicha zona la situación se agrava por dos fallas persistentes: la baja presión del agua en los hogares y la acumulación más que de fugas sino de "fuentes" en el asfalto que la Japay que las repara o no atiende como debe de ser, originándose el desperdicio de miles de litros de agua por toda la ciudad.
Es preciso mencionar que otro punto que afecta el suministro del vital líquido, es que los fines de semana, es común observar en los cárcamos de la Japay, que estos se encuentran cerrados y sin personal que vigile los equipos de rebombeo.
El motivo principal es porque el personal que las opera son gente sindicalizada y desde el inicio de la administración guinda a cargo de Pancho Torres Rivas a través de su líder sindical, Manuel Barrera Garrido, están exigiendo un ajuste salarial, que los directivos se niegan a otorgar.
Por lo que los llamados "bomberos" en protesta silenciosa, apagan las bombas, se duermen, ven televisión o sencillamente abandonan los cárcamos después de las dos de la tarde, situación que Barrera Garrido conoce y que deja pasar sin meter orden entre este grupo de empleados sindicalizados.
Asimismo, en medio de denuncias ciudadanas que inundan las redes sociales en contra del actual del expresidente del PRI y demás autoridades de la Japay, el descontento social aumenta cada día, sobre todo ahora que la percepción de la gente es que Pancho Torres se encuentra bajo un manto de protección político desde el ámbito legislativo, lo que ha impedido una solución de fondo a tantas quejas por el servicio que presta la Junta.
Es decir que todo se juntado en la actual administración de la Japay, por lo que era del Tinaco Seco seguirá vigente, hasta que no Pancho Torres y la gente que lo debe vigilar se fajen los pantalones debidamente para buscar una solución de fondo y dejar a un lado en la búsqueda de culpables con políticos del pasado, donde curiosamente Pancho Torres fue una de las estrellas principales en el corrupto período gubernamental de Ivonne Ortega Pacheco.